Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE NOS TERMOS DA LEI 13.709/18 – LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

A SPLENDORE IMÓVEIS se preocupa com seus dados e sua privacidade. Nossa equipe está treinada e capacitada para o devido cuidado relacionado à Lei Geral de Proteção de Dados.A Splendore Imóveis, bem como suas empresas parceiras ou controladoras se preocupa com seus dados e tem todo o cuidado com a privacidade de qualquer pessoa que visite nosso site ou canais de comunicação, assim como que forneça informações ou dados por meios físicos ou digitais.

Como ocorre a sua coleta de dados e informações pessoais? Nós coletamos seus dados, documentos e informações pessoais quando você ou algum familiar nos enviar, autorizando expressamente a Splendore, nossos corretores, funcionários ou colaboradores a trabalhar a venda ou locação do seu imóvel ou efetuar proposta para locação ou compra de algum imóvel que estamos divulgandoAs informações necessárias geralmente incluem nome, documentos pessoais, endereço de e-mail, comprovação de renda (quando necessário para aprovações cadastrais). Em todos os casos em que você nos passe seus dados e informações, e de acordo com a legislação vigente, você declara que as informações são corretas e verdadeiras.Nos casos em que nos forneça suas informações, você aceita e presta seu consentimento livre, expresso e informado para que seus dados sejam utilizados com as finalidades abaixo mencionadas e autoriza que esta seja tratada e armazenada nos bancos de dados de propriedade da Splendore Imóveis. Igualmente, você aceita e presta seu consentimento livre, expresso e informado com relação aos termos da presente Política de Privacidade.

O que a Splendore fará com meus dados e informações? A Política de Privacidade contempla a coleta de dados e informações pessoais em papel, por mensagem de texto (principalmente WhatsApp), e-mail ou site. Não coletamos informações automaticamente, a menos que você nos forneça. É importante deixar claro que os dados que são coletados são necessários para os serviços prestados por nossa empresa. O tratamento dos dados poderá ocorrer por nossos funcionários ou corretores (relacionados ao seu negócio) ou de forma automatizada e incorporada ao nosso banco de dados.Ao utilizar nosso site, se você não deseja compartilhar dados de acesso, desabilite os “cookies“. Não armazenamos informações relacionadas a religião, opção sexual, convicções políticas, filosóficas, informações raciais, informações familiares e dados sensíveis que não estão relacionados aos nossos serviços.Quais os nossos canais de comunicação?A Splendore se comunica com seus clientes por seus canais oficiais:- E-mails xxxx@splendoreimoveis.com (Sempre observe se nossos e-mails pertencem ao domínio splendoreimoveis.com – Não utilizamos outros domínios).- WhatsApp – Nosso canal de comunicação ocorre exclusivamente pelo (47) 3275-4477 (Whats compartilhado).- Celulares dos corretores de vendas – A equipe comercial de vendas trabalha com números de celulares próprios. Consulte-nos sobre nossos corretores credenciados.Se em algum momento você desejar parar de receber nosso contato, pedimos que nos comunique (a qualquer momento) pelo e-mail privacidade@splendoreimoveis.com, para que seu cadastro seja retirado da nossa lista. Esta condição não se aplica se você tiver algum processo de venda e locação ativos, neste caso precisaremos manter a comunicação com você referente a estes processos.

A Splendore poderá enviar-lhe e-mails, mensagens de texto (WhatsApp) ou efetuar ligações com relação ao conteúdo do site e em resposta a suas perguntas, solicitações de informações e comentários. Poderemos também lhe enviar e-mails e ofertas, a não ser que você deseje revogar este direito (a qualquer tempo).Como minhas informações são tratadas e compartilhadas?Nós não compartilhamos dados e informações de clientes ou de seus imóveis sem o consentimento expresso. Os imóveis são divulgados sem mencionar os dados dos proprietários. Também não compartilhamos seus dados para parceiros ou fornecedores usarem em divulgações, malas diretas ou listas de e-mails, sem autorização expressa.Reservamo-nos o direito de cadastrar os clientes usuários de nossos serviços apenas em serviços de malas diretas próprios nos âmbitos imobiliários relacionados ao seu processo e de seguros (quando se aplica).Em casos em que utilizamos sites externos de assinatura digital (plataformas de assinaturas), não somos responsáveis pela privacidade e tratamento de dados por estas plataformas. O usuário da plataforma deve se informar sobre os termos de privacidade adotados por elas.Como a Splendore protege a seus dados?Para prevenir acesso não autorizado e garantir o uso correto de seus dados, tomamos medidas administrativas e procedimentos de segurança para resguardar e assegurar os dados que possuímos, sejam em papéis ou digitais. 

Nossos processos internos cumprem as obrigações legais de segurança e confidencialidade imposta pela Lei Geral de Proteção de Dados e nossa equipe está treinada e assume compromisso de confidencialidade quanto à proteção de dados no exercício de suas funções.Em caso de qualquer incidente, manipulação ou invasão de dados, a Splendore Imóveis procederá conforme for requerido pela lei 13.709/18.

Você concorda que a seus dados podem ser armazenados e tratados por nossa empresa ou entidades bancárias e financeiras e companhias que sejam necessárias com a finalidade de elaborar propostas, fazer contratos, análise cadastral e financeira junto a entidades de proteção de crédito para fins de atender suas necessidades de locação (na qualidade de locador ou locatário), compra ou venda de imóvel e/ou assessoria em questões imobiliárias e de seguros.Até quando a Splendore ficará com meus dados?A Splendore manterá os seus dados armazenados até que a finalidade por meio da qual estes foram compartilhados seja atingida (durante um processo de venda ou locação) ou até que você revogue este consentimento e autorização.A Splendore cooperará com as autoridades de cada país quando estas requererem formalmente qualquer informação relacionada com os nossos bancos de dados.LINKS EXTERNOSNosso site pode conter links para e provenientes de outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade e tratamento dos dados pessoais de links externos.